Sijoittajat
Liiketoimintamalli
Liiketoimintamalli
F-Secure on maailmanlaajuisesti toimiva suomalainen kyberturvallisuusyhtiö. F-Secure suunnittelee ja tarjoaa palkittuja tietoturvaan ja yksityisyydensuojaan liittyviä tuotteita ja palveluita, jotka auttavat kymmeniä miljoonia kuluttajia suojautumaan verkkouhilta. F-Securen tarjoomaan kuuluu kattava valikoima tietoturvatuotteita ja -palveluita, jotka liittyvät päätelaitteiden suojaukseen, yksityisyyden suojaamiseen, salasanojen hallintaan ja digitaalisen identiteetin suojaukseen sekä kuluttajien koko kodin ja kotiverkkoon yhdistettyjä laitteita suojaavaan reitittimen tietoturvaan. Toimimme maailmanlaajuisesti yli 100 maassa ja meillä noin 30 miljoonaa tilaajaa kaikissa kanavissa. Tilikaudella 2023 palveluksessamme työskenteli keskimäärin 480 työntekijää.
F-Secure on globaali markkinajohtaja tietoturvaan ja yksityisyydensuojaan liittyvien tuotteiden ja palveluiden tarjoamisessa tietoliikennepalveluidentarjoajien kautta. Lisäksi F-Secure toimii useilla muilla kanavilla, mukaan lukien pankki- ja vakuutustoiminta, ja myy tuotteita suoraan kuluttajille verkkokauppansa kautta. Uusi kuluttajaliiketoimintaan keskittyvä yhtiö syntyi kesäkuussa 2022 WithSecuren jakauduttua. Vuonna 2023 F-Secure vahvisti jalansijaansa Yhdysvalloissa ja tietoliikennepalveluiden tarjoajien keskuudessa ostamalla yhdysvaltalaisen Lookout Inc:n kuluttajille suunnatun kuluttajatietoturvaliiketoiminnan.
Myyntikanavat
F-Secure toimii kahdessa kanavassa: kumppanikanavassa ja suoramyyntikanavassa.
Kumppanikanava
Maailmanlaajuinen, noin 200 kanavakumppanin verkostomme on ensisijainen myyntikanavamme. Kumppaneista suurin ryhmä on tietoliikennepalvelujen tarjoajat, kuten laajakaista- tai mobiililaajakaistaoperaattorit. Kanavakumppaneihin kuuluu myös jälleenmyyjiä, pankkeja ja vakuutusyhtiöitä. Kumppanikanavassa liiketoimintamallimme rakentuu ensisijaisesti jatkuvalaskutteisten tietoturvapalvelutilausten myynnille.
Luomme kumppanikanavassa liikevaihtoa myös asiantuntijapalveluista esimerkiksi integroidessamme ratkaisujamme kumppaniemme laskutusjärjestelmiin (tyypillisesti kertamaksu) tai tarjotessamme asiakastukea (vuosimaksu). Lisäksi tarjoamme kanavakumppaneille sekä asiantuntijoidemme tuottamia palveluita että pilvipohjaisia palveluita, kuten markkinoinnin automatisointia, asiakaspolun auditointia tai Net Promoter Score (NPS) -mittauksia, joista veloitetaan erillinen kertamaksu tai toistuva maksuja.
Suoramyyntikanava
Myymme tietoturva- ja yksityisyysratkaisuja myös suoraan kuluttajille Apple App Storen ja Google Playn kaltaisten sovelluskauppojen ja oman verkkokauppamme kautta. Suoramyyntikanavan asiakkaita ovat yksittäiset kuluttajat, perheet ja vähäisessä määrin pienet toimistot tai kotitoimistoasiakkaat. Suoramyyntikanavissa keskitymme uusasiakashankintaan ja palvelun laatuun etenkin korkeampaa käyttäjäkohtaista liikevaihtoa (ARPU) edustavassa premium-asiakassegmentissä, jossa kuluttajat ovat kiinnostuneita kaiken kattavasta tietoturva- ja yksityisyydensuojasta.
Suorien asiakashankintojen lisäksi suoramyyntikanava palvelee F-Securen kumppanuusmarkkinointia (affiliate-kumppaneita) ja kuluttajia, jotka ovat ostaneet ratkaisun esimerkiksi vähittäismyymälän kautta ja uusivat tilauksensa suoraan F-Securen kautta alkuperäisen ostoksen jälkeen. Suoramyyntikanavassa liiketoimintamme perustuu lähes täysin jatkuvalaskutteisiin tilauksiin, jotka voivat olla voimassa määrätyn ajan ja jotka voidaan uusia automaattisesti alkuperäisen tilausjakson jälkeen, tai jatkuvana kuukausitilauksena.
Asiakkaitamme
Tietoliikennepalvelujen tarjoajat
Tietoliikennepalvelujen tarjoajiin sisältyvät teleoperaattorit, kuten kaapelioperaattorit, internetpalveluntarjoajat, mobiilioperaattorit ja operaattorit, jotka tarjoavat sekä kiinteän että mobiiliverkon laajakaistapalveluita.
Tietoliikennepalvelujen tarjoajia ovat esimerkiksi Frontier Communications Parent Inc. (Yhdysvallat), Elisa Oyj (Suomi), Vodafone Group Plc (useissa maissa), StarHub Limited (Singapore), Nifty Corporation (Japani), Ziggo B.V. (Alankomaat) ja Swisscom AG (Sveitsi).
Jälleenmyyjät
Verkkojälleenmyynnissä F-Secure antaa jälleenmyyntikumppaneilleen mahdollisuuden myydä F-Securen tuotteita eri muodoissaan elektronisesti. Tämä voi pitää sisällään esimerkiksi tuotteiden lisenssiavainten toimittamisen laatikossa, kuitille tulostamisen sekä elektronisen ohjelmiston jakelun (ESD).
Verkkomyyntikumppaneitamme ovat esimerkiksi Amazon.com, Inc., NotebooksBilleger.de AG, ja Verkkokauppa.com Oyj.
Pankit ja vakuutusyhtiöt
Pankit ja vakuutusyhtiöt edustavat uutta ja kasvavaa kanavakumppanisegmenttiä. Vakuutusalalla etsitään uusia tapoja luoda arvoa, turvaa sekä mielenrauhaa asiakkaille ja pankkisektorissa kyberrikolliset kohdistavat aktiivisesti hyökkäyksiä suoraan kuluttajiin ja esimerkiksi kalastelevat pääsyä kuluttajien verkkopankkitileille tai luottokorttitietoihin. F-Securen Kanavakumppaneiden mukaan yli 90 prosenttia kuluttajista katsookin, että pankit ovat luotettavia tietoturvaratkaisujen tarjoajia.
F-Securen pankki- ja vakuutusalan kanavakumppaneita ovat esimerkiksi MAIF Ranskassa ja Insured Nomads Yhdysvalloissa.
Suoramyyntikanava
Suoramyyntikanavan asiakkaita ovat yksittäiset kuluttajat, perheet ja vähäisessä määrin pienet toimistot/kotitoimistoasiakkaat, jotka ostavat kuluttajatuotteita. Myynti ja markkinointi suoramyyntikanavassa keskittyy tällä hetkellä valikoituihin eurooppalaisiin markkinoihin sekä kuluttajiin, joiden potentiaalinen tilaajakohtainen liikevaihto on korkea.
Asiakashankintaa tehdään suoraan F-Securen oman verkkokaupan ja sovelluskauppojen, kuten Apple App Storen ja Google Playn kautta.
F-Secure Oyj | Tammasaarenkatu 7 | 00181 Helsinki